Alloy Wire UK

Información de contacto en español

Via Giuseppe Verdi 31
36021 Ponte Di Barbarano (VI)

Tel: 0039 – 0444795335
E-Mail: stefanocappelletti@alloywire.com

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

DiversoBack to top

¿Alloy Wire fabrica el alambre?

¿Alloy Wire es un distribuidor?

¿Cómo se puede pagar?

¿Disponen de un catálogo técnico?

¿Dónde es la próxima feria?

ServiciosBack to top

¿Cuál es la cantidad del pedido mínimo?

¿Cuál es su plazo de envío/entrega?

¿Pueden prestar un servicio exprés o de emergencia por una tarifa superior?

¿Ofrecen servicios de prueba?

¿Pueden retrefilar o procesar mi ejemplar gratuito de material?

¿Pueden entregar mi envío en todo el mundo?

PersonalBack to top

¿Cuáles son los tamaños máximo y mínimo que pueden suministrar?

¿Cuál es el tamaño máximo/mínimo de cinta/listón que pueden ofrecer?

¿Cuál es el tamaño máximo/mínimo de alambre con forma/sección?

¿Dónde puedo encontrar los datos sobre tratamiento térmico?

¿Pueden fabricar el producto según mis especificaciones/planos?

¿Pueden fabricar el producto con una tracción distinta a la indicada en la hoja de datos?

¿Alloy Wire proporciona muestras?

¿Proporcionan tubos/placas/láminas?

¿Mi pedido irá correctamente envuelto/empaquetado para su exportación?

¿Pueden suministrar embalajes o etiquetas neutros con el nombre de nuestra empresa?

PersonnelBack to top

¿A quién debo dirigir mi consulta?

¿Con quién debo ponerme en contacto en caso de que tenga alguna pregunta técnica?

¿Con quién puedo ponerme en contacto si no encuentro lo que busco?

¿Con quién puedo ponerme en contacto para conocer el progreso de mi pedido?

¿Dónde se encuentra mi oficina comercial local?

CalidadBack to top

¿Proporcionan certificados de los materiales?

¿El material cuenta con una trazabilidad completa?

¿Cuentan con la aprobación ISO 9001?

¿Cuentan con la aprobación AS 9100?

¿Qué aprobaciones tienen?

¿Alloy Wire fabrica el alambre?

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Sí, Alloy Wire fabrica alambre circular trefilado de precisión, alambre plano, alambre de perfil/sección con forma, barras rectas y cable/alambrón.

¿Alloy Wire es un distribuidor?

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Generalmente, la mayoría de pedidos se produce según las especificaciones/planos individuales de los clientes.  Puesto que contamos con materias primas de distintos tamaños, podemos proporcionar unos plazos de entrega muy rápidos, normalmente de entre 2 y 3 semanas.

Tenemos una amplia gama de tamaños de stock estándar de X-750 y 80/20 NiCr para su entrega inmediata.

¿Cómo se puede pagar?

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El pago se puede realizar mediante: BACS, transferencia/giro bancario, cheque, tarjetas de crédito (se aceptan las principales tarjetas de crédito excepto American Express) y las transacciones se pueden tramitar en USD, GBP o EUR.

¿Disponen de un catálogo técnico?

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Disponemos de dos folletos técnicos:

  1. Haga clic para solicitar el folleto de aleaciones para resistencias eléctricas.
  2. Haga clic para solicitar un ejemplar del catálogo de aleaciones de “altas prestaciones” o “exóticas”.

Póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda para seleccionar el folleto que necesita.  El folleto de resistencias eléctricas ofrece unas indicaciones sobre el diseño de los elementos térmicos. El folleto técnico de aleaciones de “altas prestaciones” proporciona hojas de datos de especificaciones detalladas sobre todas nuestras aleaciones.

¿Dónde es la próxima feria?

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Si desea obtener información sobre las próximas ferias, vaya a “Exposiciones”. También puede ver las ferias anteriores a las que hemos asistido en Noticias, Actualizaciones, Noticias y Exposiciones.

¿Cuál es la cantidad del pedido mínimo?

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Podemos fabricar cantidades tan pequeñas como de pocos pies o metros, hasta sus especificaciones o planos.

¿Cuál es su plazo de envío/entrega?

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Los plazos de fabricación, envío y entrega habituales son de tres semanas hábiles aproximadamente.

Si tiene una necesidad urgente, ponemos a su disposición nuestro servicio de fabricación de emergencia (SFE).

¿Pueden prestar un servicio exprés o de emergencia por una tarifa superior?

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En caso de requisitos urgentes de material, podemos ofrecerle nuestro servicio de fabricación de emergencia (SFE) por un coste o tarifa superior. Póngase en contacto con nosotros para comprobar si podemos ayudarle con su requisito urgente.

¿Ofrecen servicios de prueba?

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Yes, we can offer our test facilities on a sub-contract basis. Although we are not NAMAS certified, our equipment is regularly calibrated and certified and our staff are fully trained. View a list of mechanical tests we can carry out for you, using our in-house equipment.

Sí, podemos ofrecer nuestras instalaciones de prueba en régimen de subcontratación. Aunque no contamos con la certificación NAMAS, nuestro equipo se calibra y certifica periódicamente y nuestros empleados están plenamente capacitados. Consulte la lista de pruebas mecánicas que podemos efectuar por usted utilizando nuestro equipo interno.

¿Pueden retrefilar o procesar mi ejemplar gratuito de material?

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Sí. Si tiene un grado especial de material que necesite procesar en un tamaño inferior y según unas especificaciones concretas, podemos ayudarle.

Convertiremos el ejemplar gratuito de su cable o barra según sus requisitos exactos. Nuestra especialización en la fabricación de pedidos de cantidades pequeñas implica una pérdida de material muy reducida en el proceso de configuración, por lo que nuestros clientes nos encomiendan el procesamiento de materiales de alto valor, como el material de plata-paladio.

Póngase en contacto con nuestra oficina estadounidense por correo electrónico: sales@alloywire.com o vaya a contactos internacionales para conocer su oficina comercial local de Alloy Wire.

¿Pueden entregar mi envío en todo el mundo?

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Alloy Wire abastece a clientes de todo el mundo, por aire, tierra y mar.  También podemos realizar el envío a través de su empresa de transporte, si lo desea.

Para asegurarnos de que su pedido llegue en perfecto estado, utilizamos un embalaje especialmente diseñado y de alta calidad y contratamos a empresas de transporte internacionales cuya fiabilidad está demostrada.

¿Cuáles son los tamaños máximo y mínimo que pueden suministrar?

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Alambre circular: Diámetro máximo: 21,00 mm (0,827 pulg); Diámetro mínimo: 0,025 mm (0,001 pulg).

Los tamaños dependen de la aleación.

¿Cuál es el tamaño máximo/mínimo de cinta/listón que pueden ofrecer?

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Anchura máxima: 8,00 mm (0,315 pulg); Espesor mínimo: 0,035 mm (0,0014 pulg).

Ratio de anchura máxima/espesor de 30:1

¿Cuál es el tamaño máximo/mínimo de alambre con forma/sección?

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Sección máxima: 8,00 mm (0,315 pulg); Mínima: 0,50mm (0,020 pulg)

¿Dónde puedo encontrar los datos sobre tratamiento térmico?

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En la página de la gama de aleaciones, haga clic en la aleación que necesite.  Los datos sobre tratamiento térmico se indican en la hoja de datos de la aleación. Si no encuentra los datos sobre tratamiento térmico o tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el director técnico, Pete Lambe, quien estará encantado de ayudarle: petelambe@alloywire.com

¿Pueden fabricar el producto según mis especificaciones/planos?

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Fabricamos según las especificaciones o planos individuales. Envíenos sus especificaciones/planos para que nuestro equipo de producción confirme si podemos cumplir sus requisitos.

¿Pueden fabricar el producto con una tracción distinta a la indicada en la hoja de datos?

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Sí. Especifique la resistencia a la tracción del alambre que requiera en su solicitud de presupuesto y le confirmaremos si podemos realizar una oferta acorde.

¿Alloy Wire proporciona muestras?

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Somos especialistas en pequeñas cantidades, por lo que cobramos las muestras.

Si tenemos el material en stock terminado, podemos proporcionarle un “paquete de prueba”.  El “paquete de prueba” normalmente está formado por 3-4 tamaños de stock diferentes que le ayudarán a seleccionar la aleación, el tamaño, el acabado de la superficie o la resistencia eléctrica más adecuados para su aplicación.

¿Proporcionan tubos/placas/láminas?

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No. Fabricamos alambre circular, alambre de perfil, barras y alambrón.

¿Mi pedido irá correctamente envuelto/empaquetado para su exportación?

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Todos los productos se embalan correctamente para el transporte por aire, tierra y mar. Consulte la información sobre embalaje.

¿Pueden suministrar embalajes o etiquetas neutros con el nombre de nuestra empresa?

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Sí. Confirme sus requisitos en su solicitud de presupuesto y pedido.  Previa solicitud, también puede haber disponible un embalaje especial según unos requisitos determinados.

¿A quién debo dirigir mi consulta?

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Envíe sus consultas a su oficina comercial local de Alloy Wire. Vaya a “Contactos internacionales” o envíe un correo electrónico a la dirección sales@alloywire.com del Reino Unido.

¿Con quién debo ponerme en contacto en caso de que tenga alguna pregunta técnica?

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Póngase en contacto con nuestro director técnico, Pete Lambe: petelambe@alloywire.com alternatively sales@alloywire.com.

¿Con quién puedo ponerme en contacto si no encuentro lo que busco?

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Póngase en contacto con su oficina comercial local de Alloy Wire, vaya a Contactos internacionales o envíe un correo electrónico a la dirección sales@alloywire.com

¿Con quién puedo ponerme en contacto para conocer el progreso de mi pedido?

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Envíe un correo electrónico con el asunto “Progreso del pedido” a sales@alloywire.com

¿Dónde se encuentra mi oficina comercial local?

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Vaya a Contactos internacionales, donde aparecen todas las oficinas comerciales de Alloy Wire o llámenos al teléfono +44(0) 1384 262022, envíenos un fax al número +44(0)1384 263022 o escríbanos a la dirección de correo electrónico sales@alloywire.com para poder confirmar su contacto.

¿Proporcionan certificados de los materiales?

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Sí. Si, además de nuestro informe de resultados de las pruebas estándar, desea efectuar alguna prueba específica y recibir el informe correspondiente, comuníquenoslo.

Todos los materiales entrantes se inspeccionan visualmente y se someten a pruebas de identificación positiva de materiales (IPM) antes de iniciar su procesamiento. Se efectúa una inspección durante el proceso en todas las etapas de la producción y se mantiene una trazabilidad completa de principio a fin..

La inspección final de todo el material acabado puede incluir:

  • Comprobaciones de dimensiones
  • Acabado de la superficie
  • Resistencia a la tracción
  • Límite elástico
  • Alargamiento
  • Cargas de rotura
  • Dureza (todas las durezas se miden en Vickers y se convierten según las tablas de conversión conforme a la norma ASTM E140)
  • Prueba de enrollado
  • Prueba de doblado
  • Prueba de torsión
  • Pruebas de tratamiento postcalentamiento
  • Identificación positiva de materiales (IPM)

Además, contamos con instalaciones de examen que permiten la inspección visual hasta 400x. También preparamos y examinamos secciones transversales y podemos proporcionar acceso a pruebas externas de terceros.

¿El material cuenta con una trazabilidad completa?

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Sí. Todos nuestros materiales cuentan con una trazabilidad completa hasta la fuente primaria y todos los materiales entrantes se inspeccionan visualmente y se someten a una identificación positiva de materiales (PMI) antes de iniciar su procesamiento. Se efectúa una inspección durante el proceso en todas las etapas de la producción y se mantiene una trazabilidad completa de principio a fin.

¿Cuentan con la aprobación ISO 9001?

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Sí, mantenemos la aprobación ISO 9001 desde 1991.  Consulte nuestro certificado ISO 9001.

¿Cuentan con la aprobación AS 9100?

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Sí, mantenemos la aprobación AS 9100 “Sector aeroespacial y defensa” desde 2013.  Consulte nuestro certificado AS 9100.

¿Qué aprobaciones tienen?

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Entre nuestras principales aprobaciones, se incluyen:

  •  ISO 9001
  •  BAE SYSTEMS

Póngase en contacto con nosotros para obtener más información
Póngase en contacto con nosotros para obtener más información

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